Dear Valued Customer,

Please note that DARZ GmbH will perform the necessary maintenance on the dates and times shown below.

Summary: Black Building Test
Service Affecting: Yes

DARZ would like to inform you that the works detailed above have been scheduled.
At the beginning of this Maintenance customers will experience an outage for about 30 Seconds at Generator-Feed (NEA Feed). There will be a limited amount of lighting during the Black-Building-Time until Generators are coming up.

During this maintenance, the data centre will run in island mode, and the generators will take over the full building load.

We recommend our Customers check their equipment is correctly connected to one UPS-Feed.

UPS-Feed is covered by batteries and will not be interrupted.

All activities will be conducted under the direct supervision of DARZ staff and external vendors.

Risks: power outage; we do not expect any downtime for other services.

Start time: 2025-09-18 8:00 German time
End time: 2025-09-18 17:00 German time

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

bitte beachten Sie, dass die DARZ GmbH zu den unten angegebenen Terminen und Zeiten die notwendigen Wartungsarbeiten durchführen wird.

Zusammenfassung: Black Building Test
Betroffener Service: Ja

DARZ möchte Sie darüber informieren, dass die oben genannten Arbeiten geplant sind.
Zu Beginn der Wartungsarbeiten wird es zu einem ca. 30-sekündigen Ausfall der Generatoreinspeisung (NEA-Einspeisung) kommen. Während der Black-Building-Time wird es eine eingeschränkte
Beleuchtung geben, bis die Generatoren hochgefahren sind.

Während dieser Wartungsarbeiten wird das Rechenzentrum im Inselbetrieb laufen und die Generatoren werden die volle Gebäudelast übernehmen.

Wir empfehlen unseren Kunden, zu überprüfen, ob ihre Geräte korrekt an die USV-Einspeisung angeschlossen sind.

Die USV-Einspeisung ist durch Batterien abgedeckt und wird nicht unterbrochen werden.

Alle Aktivitäten werden unter der direkten Aufsicht von DARZ-Mitarbeitern und externen Dienstleistern durchgeführt.

Risiken: Stromausfall; wir erwarten keine Ausfallzeiten für andere Dienste.

Startzeit: 2025-09-18 8:00 deutsche Zeit
Endzeit: 2025-09-18 17:00 deutsche Zeit

Sehr geehrter Kunde,

die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung des KMS VMware-Verschlüsselungsdienstes informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.

Zusammenfassung: Aktualisierung des KMS VMware-Dienstes
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Sicherheit und Leistung der VMware-Verschlüsselung. Aufgrund der Wartungsarbeiten wird der Dienst während des unten genannten Zeitfensters vorübergehend nicht verfügbar sein.

Service Beeinträchtigung : Kein Zugriff auf den VMware-Verschlüsselungsdienst
Hinweis: Während dieser Zeit bitten wir Sie dringend darum, virtuelle Maschinen (VMs) nicht neu zu starten, um eventuelle Probleme zu vermeiden.

Start Zeit: 6 Oktober 2025, 10:00 (Berlin time)
End Zeit: 6 Oktober 2025, 15:00 (Berlin time)

Dear customer,

DARZ GmbH would like to inform you about maintenance on the KMS VMware encryption service. Please find enclosed further details as well as the start and end date.

Summary: Update of the KMS VMware Service
Description: With the upgrade, we enhance the security and performance of the VMware encryption service. Due to the maintenance, the service will be temporarily unavailable during the time window below.

Service Affecting : No access to the VMware encryption service
Note: During this time, we kindly request you to refrain from restarting virtual machines (VMs) to avoid any potential issues.

Start Time: 6 October 2025, 10:00 (Berlin time)
End Time: 6 October 2025, 15:00 (Berlin time)