Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung der SM-PKI Wirkumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.
Zusammenfassung: Umstellung der Ldap, Cara und Database Server
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit der SM-PKI Wirkumgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten wird die Umgebung in dem unten genannten Zeitfenster nicht verfügbar sein.
Service Beeinträchtigung : Eingeschränkter Zugriff auf die Wirk Umgebung
Auswirkung auf Service : Keine Ausstellung von Wirk-Zertifikate möglich
Risiken : Keine
Start Zeit : 2025-01-29 10:00 (Berlin)
End Zeit : 2025-01-29 12:00 (Berlin)
Dear customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the SM-PKI PROD environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Summary: Upgrade of Ldap, Cara and Database Servers
Description: With the upgrade we improve the availability of the SM-PKI PROD environment. Due to the maintenance, the environment will be unavailable during the time window below.
Service Affecting : Restricted access to the PROD environment
Impact on Service : No issuance of PROD certificates possible
Risks : None
Start Time : 2025-01-29 10:00 (Berlin)
End Time : 2025-01-29 12:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung der SM-PKI Testumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.
Zusammenfassung: Umstellung der Ldap, Cara und Database Server
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit der SM-PKI Testumgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten wird die Umgebung in dem unten genannten Zeitfenster nicht verfügbar sein.
Service Beeinträchtigung : Eingeschränkter Zugriff auf die Test Umgebung
Auswirkung auf Service : Keine Ausstellung von Test-Zertifikate möglich
Risiken : Keine
Start Zeit : 2025-01-22 10:00 (Berlin)
End Zeit : 2025-01-22 12:00 (Berlin)
Dear customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the SM-PKI test environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Summary: Upgrade of Ldap, Cara and Database Servers
Description: With the upgrade we improve the availability of the SM-PKI test environment. Due to the maintenance, the environment will be unavailable during the time window below.
Service Affecting : Restricted access to the test environment
Impact on Service : No issuance of test certificates possible
Risks : None
Start Time : 2025-01-22 10:00 (Berlin)
End Time : 2025-01-22 12:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung der TSE-PKI Wirkumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.
Zusammenfassung: Umstellung der Ldap, Cara und Database Server
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit der TSE-PKI Wirkumgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten wird die Umgebung in dem unten genannten Zeitfenster nicht ver-fügbar sein.
Service Beeinträchtigung : Eingeschränkter Zugriff auf die Wirk Umgebung
Auswirkung auf Service : Keine Ausstellung von Wirk-Zertifikate möglich
Risiken : Keine
Start Zeit : 2025-01-30 10:00 (Berlin)
End Zeit : 2025-01-30 12:00 (Berlin)
Dear customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the TSE-PKI production environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Summary: Upgrade of Ldap, Cara and Database Servers
Description: With the upgrade we improve the availability of the TSE-PKI production environment. Due to the maintenance, the environment will be unavailable during the time window below.
Service Affecting : Restricted access to the production environment
Impact on Service : No issuance of production certificates possible
Risks : None
Start Time : 2025-01-30 10:00 (Berlin)
End Time : 2025-01-30 12:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie hiermit über eine Wartung der TSE-PKI Testumgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie das Start- und Enddatum.
Zusammenfassung: Umstellung der Ldap, Cara und Database Server
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit der TSE-PKI Testumgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten wird die Umgebung in dem unten genannten Zeitfenster nicht ver-fügbar sein.
Service Beeinträchtigung : Eingeschränkter Zugriff auf die Wirk Umgebung
Auswirkung auf Service : Keine Ausstellung von Test-Zertifikate möglich
Risiken : Keine
Start Zeit : 2025-01-23 10:00 (Berlin)
End Zeit : 2025-01-23 12:00 (Berlin)
Dear customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the TSE-PKI test environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Summary: Upgrade of Ldap, Cara and Database Servers
Description: With the upgrade we improve the availability of the TSE-PKI test environment. Due to the maintenance, the environment will be unavailable during the time window below.
Service Affecting : Restricted access to the test environment
Impact on Service : No issuance of production certificates possible
Risks : None
Start Time : 2025-01-23 10:00 (Berlin)
End Time : 2025-01-23 12:00 (Berlin)
Dear Customer,
DARZ GmbH would like to inform you about upcoming maintenance of Veeam Cloud Connect infrastructure.
Please find further details as well as the start and end dates below:
Summary: Regular update of Veeam Cloud Connect infrastructure components.
Description: This update applies available OS and Veeam updates on infrastructure components.
Service Affected: Veeam Cloud Connect infrastructure, VSPC Portal.
Impact on Service: Services will be unavailable during maintenance.
Risks : None
Start Time: 2025-02-12 10:00 (Berlin)
End Time: 2025-02-12 17:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
Die DARZ GmbH möchte Sie über bevorstehende Wartungsarbeiten an der Veeam Cloud Connect-Infrastruktur informieren.
Nachfolgend finden Sie weitere Details sowie die Start- und Enddaten:
Zusammenfassung: Regelmäßiges Update der Veeam Cloud Connect Infrastrukturkomponenten.
Beschreibung: Dieses Update wendet verfügbare Betriebssystem- und Veeam-Updates auf Infrastrukturkomponenten an.
Betroffener Dienst: Veeam Cloud Connect-Infrastruktur, VSPC Portal.
Auswirkungen auf den Dienst: Dienste sind während der Wartung nicht verfügbar.
Risiken: Keine
Startzeit: 12.02.2025 10:00 (Berlin)
Endzeit: 12.02.2025 17:00 (Berlin)
Dear Customer,
DARZ GmbH would like to inform you about the upcoming maintenance of IaaS backups infrastructure.
Please find further details as well as the start and end dates below:
Summary: Regular update of internal Veeam infrastructure components.
Description: Installation of available OS and Veeam updates on backup infrastructure components.
Service Affected: IaaS backups and restore operations, VBR self-service restore Portal.
Impact on Service: Services will be unavailable during maintenance.
Risks: None
Start Time: 2025-02-13 10:00 (Berlin)
End Time: 2025-02-13 17:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
Die DARZ GmbH möchten Sie über die bevorstehende Wartung der IaaS-Backup-Infrastruktur informieren.
Nachfolgend finden Sie weitere Details sowie die Start- und Enddaten:
Zusammenfassung: Regelmäßige Aktualisierung der internen Veeam-Infrastrukturkomponenten.
Beschreibung: Installation verfügbarer Betriebssystem- und Veeam-Updates auf Komponenten der Backup-Infrastruktur.
Betroffener Dienst: IaaS-Sicherungs- und Wiederherstellungsvorgänge, VBR-Self-Service-Wiederherstellungsportal.
Auswirkungen auf den Dienst: Dienste sind während der Wartung nicht verfügbar.
Risiken: Keine
Startzeit: 13.02.2025 10:00 (Berlin)
Endzeit: 13.02.2025 17:00 (Berlin)
Sehr geehrter Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir am Montag, den 10. Februar 2025 um 08:00:00-08:30:00 Uhr eine Wartung an unserer Telefonanlage durchführen werden.
Wir werden während der Wartung telefonisch nicht erreichbar sein.
Bitte wenden Sie sich in diesem Zeitraum per Mail an unser Support-Team unter support@da-rz.de. Ein Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Danke für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Dear Customer,
We would like to inform you about a maintenance on our telephone system on Monday, February 10, 2025 at 08:00:00-08:30:00.
We will be unavailable by phone during maintenance.
During this period, please email our support team at support@da-rz.de. An employee will get in contact with you as soon
as possible.
Thank you for understanding and cooperation.
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie über einen Vorfall informieren, der bei einem unserer Internetdienstanbieter (ISPs) aufgetreten ist. Am 09. Jan 2025 um 10:15 Uhr (Europäische Zeitzone) kam es bei einem unserer ISPs zu einer vorübergehenden Störung, die zu einer Unterbrechung der öffentlichen Netzwerkverbindung für einen Teil unserer Kunden führte.
Während dieses Vorfalls, der etwa 30 Sekunden dauerte, hatten die betroffenen Kunden eine kurzzeitige Unterbrechung/Paketverlust in ihrem Internetdienst, da der Datenverkehr des ausgefallenen ISPs automatisch auf unsere anderen ISPs umgeleitet wurde.
Aktuell wurden alle Dienste erfolgreich wiederhergestellt, und Ihre Internetverbindung sollte normal funktionieren. Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme haben oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für weitere Unterstützung.
Wir danken Ihnen für Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
Dear Customer,
We would like to inform you about an incident that occurred with one of our Internet Service Providers (ISPs). On Jan 09, 2025, at 10:15 (Europe timezone), one of our ISPs experienced a temporary failure, which resulted in a disruption of the public network connection for a portion of our customers.
During this incident, which lasted for 30 seconds, the affected customers experienced a brief interruption/packet loss in their internet service as the traffic from the failed ISP was automatically rebalanced to our other ISPs.
Currently, all services have been successfully restored, and your internet connection should be operating normally. However, if you are still experiencing any issues or have any concerns, please contact our support team for further assistance.