Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie über eine Wartung der CheckMK Monitoring Umgebung informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie den Start- und Enddatum.
Zusammenfassung: Upgrade der CheckMK Monitoring Komponenten.
Beschreibung: Mit dem Upgrade verbessern wir die Verfügbarkeit und Funktionalität der CheckMK Monitoring-Umgebung. Aufgrund der Wartungsarbeiten kann es zu Verzögerungen bei den Monitoring-Benachrichtigungen kommen.
Betroffene Dienste : Komponenten der Überwachungsinfrastruktur
Auswirkungen auf den Service: Das Monitoring System wird vorübergehend nicht verfügbar sein (bis zu 10 Minuten), verzögerte Benachrichtigungen, falsch-positive Alarme
Risiken : Keine
Start Zeit : 2023-12-18 10:00 (GMT+1)
End Zeit : 2023-12-18 17:00 (GMT+1)
Dear customer,
DARZ GmbH would like to inform you about a maintenance of the CheckMK Monitoring environment. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Summary: Upgrade of CheckMK Monitoring components
Description: With the upgrade we improve the availability and functionality of the CheckMK Monitoring environment. Due to the maintenance, monitoring notifications might be delayed.
Service Affecting : Monitoring infrastructure components
Impact on Service : Monitoring systems temporarily not available (up to 10 minutes), delayed notifications, false-positive alarms
Risks : None
Start Time : 2023-12-18 10:00 (GMT+1)
End Time : 2023-12-18 17:00 (GMT+1)
Sehr geehrter Kunde,
die DARZ GmbH möchte Sie über die Wartung des DARZ Secure Data Space Portals informieren. Anbei finden Sie weitere Details sowie den Start- und Endtermin.
Beschreibung: Regelmäßiges Upgrade von DARZ Secure Data Space Portal auf die neue Version. Aufgrund von Wartungsarbeiten wird die DARZ Secure Data Space während des unten angegebenen Zeitfensters nicht verfügbar sein.
Betroffener Dienst: Eingeschränkter Zugriff auf das DARZ Secure Data Space Portal
Auswirkung auf den Dienst: Eingeschränkter Zugriff auf das DARZ Secure Data Space Portal
Risiken: Keine
Startzeit: 2023-12-20 20:00 (MEZ)
Endzeitpunkt: 2023-12-20 20:30 (MEZ)
Dear Customer,
DARZ GmbH would like to inform you about the maintenance of the DARZ Secure Data Space Portal. Please find enclosed further details as well as the start and end date.
Description: Regular upgrade DARZ Secure Data Space Portal to the new version. Due to maintenance, the DARZ Secure Data Space will be unavailable during the time window below.
Service Affecting: Restricted access to the DARZ Secure Data Space Portal
Impact on Service: Restricted access to the DARZ Secure Data Space Portal
Risks: None.
Start Time: 2023-12-20 20:00 (CET)
End Time: 2023-12-20 20:30 (CET)
Sehr geehrter Kunde,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die DARZ GmbH zu den unten angegebenen Terminen notwendige Netzwerkwartungen durchführen wird.
Zusammenfassung: Optimierung der Netzwerkkomponenten
Beschreibung: Wir werden Änderungen an unserem Router vornehmen, um die Stabilität der Konvergenz im Falle eines Providerausfalls zu erhöhen.
Betroffene Dienste: Netzwerk Risiken: Verschlechterung der externen Verbindungen TTL (Time-to-live) für einen kurzen Zeitraum.
Startzeit: 2023-12-23 18:00 (CET) Endzeit: 2023-12-23 22:00 (CET)
Dear Customer,
we would like to inform you that DARZ GmbH will perform necessary network maintenance on the dates shown below.
Summary: Optimisation of network Components
Description: We will make changes on our router to increase stability of traffic convergence in case of any provider failure.
Services affected: Network Risks: Degradation of External connections TTL (Time-to-live) for a short period.
Start Time: 2023-12-23 18:00 (CET) End Time: 2023-12-23 22:00 (CET)
Sehr geehrter Kunde,
wir wenden uns an Sie, um Sie über einen kürzlich aufgetretenen Vorfall in unserem Rechenzentrum im Zusammenhang mit dem Firewall-System zu informieren. Um 12:22 Uhr Berliner Zeit kam es zu einem Ausfall des primären Firewall-Knotens. Wir sind uns der kritischen Bedeutung unserer Dienstleistungen für Ihren Betrieb bewusst und möchten Sie versichern, dass unser Hochverfügbarkeitssystem (HA) umgehend und automatisch aktiviert wurde, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.
Überblick über den Vorfall:
Problem: Ausfall des primären Firewall-Knotens.
Lösung: Die Aktivierung des Hochverfügbarkeitssystems (HA) gewährleistete einen kontinuierlichen Service.
Vorfallzeit: 12:22 Uhr Berliner Zeit
Wenn Sie irgendwelche Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte.
Vielen Dank.
Dear Customer,
We are reaching out to inform you about a recent incident in our datacenter related to the firewall system. At 12:22 Berlin Time, the primary firewall node experienced a failure. We understand the critical nature of our services to your operations, and we want to reassure you that our High Availability (HA) system was activated promptly and automatically to ensure uninterrupted service.
Incident Overview:
Issue: Primary firewall node failure.
Resolution: High Availability (HA) system activation ensured continuous service.
Incident Time: 12:22 Berlin Time
If you observe some issues please contact us.
Thank you