Thursday 6th June 2019

DARZ GmbH - EMERGENCY CHANGE 10456 - Infrastructure Upgrade - Firewall / 06.06.2019, scheduled 4 months ago

Sehr geehrter Kunde,

DARZ GmbH möchte Sie über einen für heute, Donnerstag den 06.06.2019, geplanten Emergency Change informieren.

Zusammenfassung: Infrastructure Update – Firewall

DARZ GmbH wird damit den mit Change 10440 (10G Hardwareupgrade der Hauptfirewall Sophos UTM SG450) begonnen Hardwareupgrade abschließen.

Auswirkungen: • Ping Verluste • Unterbrechung von VPN Verbindungen o VPN Verbindungen sollten sich automatisch wieder aufbauen – DARZ wird in einem solchen Fall den Zustand überwachen und entsprechende Maßnahmen ergreifen


Dear Customer, Dear Partner,

DARZ GmbH would like to inform you about an Emergency Change scheduled for today, Thursday 06 June 2019.

Zusammenfassung: Infrastructure Update – Firewall

The Upgrade of the Firewall Hardware planned with Change 10440 (10G Hardwareupgrade of FW Sophos UTM SG450) will be completed.

Impact: • Ping Losses • Disconnection of VPN o VPN connections may recover automatically – DARZ will monitor the status and take appropriate action if necessary


Ticket Number : 20190606 – 10456 Service Affecting : YES Service Beeinträchtigung : JA Auswirkung auf Service(s) : Ping Verluste, Unterbrechung von VPN Verbindungen Impact on Service : Ping Losses, Disconnection of VPN

Beginn / Start Time : Donnerstag / Thursday, 2019-06-06 18:00 (UTC+2) Ende / End Time : Donnerstag / Thursday, 2019-06-06 22:00 (UTC+2)

Während der Ausführung des Changes können Sie bei Problemen unser Support Team unter +49 6151 8762-333 kontaktieren. During the executing of the Change you may contact in case of problems our Support Team on +49 6151 8762-333 .

Service: Number, ID, Name Location Status

Completion of 10G Hardware-Upgrade of the Main-Firewall DARZ GmbH Julius Reiber Strasse 11 Darmstadt Scheduled